

Detrás de cada punto Hidrospot®, hay un equipo humano trabajando por su bienestar.
Vivimos en un momento histórico donde la purificación del agua es esencial para el cuidado de la salud, la economía y el medio ambiente. Por eso desde hace una década estamos dedicados a Hidrospot, puntos en donde nace el agua pura y se cuida la vida.
Llevamos diez años:
Cuidando el planeta, disminuyendo el consumo de plástico con nuestro sistema de filtración alimentado directamente del agua potable.
Cuidando la salud de la gente, llevando el agua más pura al consumidor reduciendo el riesgo de enfermedades causadas por bacterias, virus o metales pesados, a través del mejor sistema de filtración, certificado por las más prestigiosas autoridades internacionales.
Cuidando a nuestros clientes, brindándoles un servicio superior, a través de un trato personal y directo, apoyado con tecnología de punta para que su operación funcione a la perfección.
Cuidando la economía de cada uno de nuestros clientes, al ahorrarles costos operativos, porque trabajamos en ser su solución y no su problema.
Cuidando nuestro país, creando una empresa 100% colombiana, generadora de empleo, que profesionaliza los oficios de la operación y cuida el bienestar integral de sus empleados.
¡Lo invitamos a ser parte de nuestro mundo y vivir la experiencia Hidrospot!

Nuestros
Indicadores
Dedicados a la purificación del agua
Atendidos por Hidrospot
Fieles al agua pura y al servicio Hidrospot
Disfrutando agua pura y salud
Consumiendo agua Hidrospot
De agua filtrada anualmente

Certificaciones
Sistema Hidrotrack®
No basta con tener el mejor equipo y sistema de filtración de agua si no se cuenta con un servicio de alta calidad. Nuestro sistema de seguimiento logístico Hidrotrack®, es un Software único, diseñado exclusivamente por Hidrospot, que le permite hacer un seguimiento On-line y en tiempo real de todos sus equipos.
Con nuestro sistema On-line Usted puede:
- Controlar el inventario, ubicación y estado de cada uno de sus equipos.
- Conocer el cronograma de todos los mantenimientos realizados y programados.
- Descargar reportes personalizados.
Como apoyo a cualquier solicitud adicional que se requiera, cuenta con el apoyo de nuestro departamento de Servicio al Cliente establecido específicamente para atender sus necesidades.

Programa Hidrosupport®
Nuestro programa de Servicio al cliente Hidrosupport® es el apoyo que desde nuestro centro de operaciones damos a cada uno de nuestros clientes:
- Asesoría y diagnóstico preliminar del punto de instalación.
- Traslado de dispensadores hasta el punto de ubicación.
- Instalación hidráulica y eléctrica.
- Cambio de filtros según programación.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de dispensadores de agua.
- Cobertura nacional en más de 90 ciudades y municipios.
- Asistencia técnica dentro de las 24/48 horas de solicitado el servicio.
Somos reconocidos por tener el mejor servicio porque contamos con todas las herramientas para que Ud se sienta tranquilo y en control de su operación:
- Departamento de Servicio al cliente acompañando permanentemente sus necesidades.
- Equipo técnico capacitado y certificado en manipulación de alimentos, avalado por la Secretaría de Salud.
- Material informativo, charlas y capacitación al personal de apoyo y usuarios del servicio.
- Software exclusivo de seguimiento Hidrotrack® que le permite seguir su operación On-line y en tiempo real.